我们的工作时间：11:00 AM - 7.00 PM

敬爱的客户，如果您在使用软件的过程中遇到难题，请参考“视频教程”中的视频进行对软件的直观学习，如果视频和文档中暂时还没有录入相关内容，请到官方论坛提问，工作时间我们会在10分钟内解决问题。

论坛提问的信息，会通过侠客QQ机器人发布到每个侠客售后群中，方便大家一起学习。针对性的问题，售后部会将问题制作成视频或者文档发布到网站中。

另外，大家也可以在工作时间拨打侠客软件的电话和企业QQ进行咨询。

在开始使用侠客营销软件平台上的系列软件之前，请先确认一下您的运行环境是否符合需求，侠客的所有产品都是基于微软.Net框架开发的，所以您在使用前需要先完成以下环境搭配

1.如果您是vista、win7、win2008系统，您可以直接进入第3步，因为这些系统已经集成了.net框架

2.如果您是win xp、win2003系统，请先安装好.net框架。框架下载地址：点击下载
小技巧：如何判断是否已安装好框架？您可以直接运行一下安装好的侠客营销软件平台，如果能成功启动，就说明已经安装好了！

3.侠客站群引擎V3使用的是微软的MSSQL数据库，可以轻松承载大量数据，所以您需要安装好数据库才能进行下一步操作，V3支持mssql2005和mssql2008这两款数据库，您可以酌情选择任意一款。

SQL 2005 下载安装：http://www.xiake.net/demo/SQL-2005-download-anzhuangjiaoxueshipin.html

SQL 2008 下载安装：http://www.xiake.net/demo/SQL-Server-2008-anzhuangjiaoxueshipin.html

4.安装完SQL之后，第一次启动V3需要进行配置，请先
点击查看侠客站群引擎V3配置教学视频

5.配置完成之后就可以看到侠客站群V3的主界面了，在开始操作之前，请您先点击查看软件介绍部分教程，只有您对软件有一定了解，才可以更好的使用软件。

6.对软件有了大致的了解之后，您可以开始使用软件建立网站了，侠客站群V3的抓取模块和发布模块都是可以任意灵活搭配使用的，您可以点击查看软件操作实例教程，开始动手建立网站。如果在软件使用中有问题，可以联系我们在线客服帮您解决

7.如果您觉得模块市场里的抓取模块不能满足您的需求，您需要自己抓取更多的内容，请先点击查看抓取模块制作教程，我们为您列出了各种抓取可能出现的情况，您可以先了解下抓取的几种形式，方便您在抓取时可以灵活运用。

8.如果您的网站程序比较特殊，是经过二次开发或者自己开发的，模块市场里没有您需要的发布模块，您可以尝试自己制作需要的发布模块，请先点击查看发布模块制作教程，下面我们同样为您列出了发布模块制作过程可能遇到的情况，您可以举一反三，运用到任何网站程序。

软件安装配置阶段：

软件介绍初级运用说明(新手必看)：

侠客站群V3实例操作初级部分：（侠客站群的抓取模块和发布模块都可以任意搭配，大家根据自己需要选择即可）

抓取模块自定义部分：(本部分不需要每个人都掌握，可以直接选择模块市场中的抓取模块使用)

发布模块制作教程：（本部分属于高级操作部分，不需要每个人都掌握，可以直接在模块市场获取对应发布模块）